Protection des renseignements personnels (Loi 25)
Chez ActivaMD, la protection de vos renseignements personnels est une priorité. Nous nous engageons à respecter les exigences de la Loi 25 ainsi que les lois applicables en matière de protection des renseignements personnels.
Dans le cadre de nos activités, nous recueillons, utilisons, conservons et communiquons certains renseignements personnels afin d'assurer la prestation sécuritaire de soins médicaux, la gestion des rendez-vous, le suivi clinique, la facturation et le respect de nos obligations légales.
Renseignements recueillis
Les renseignements recueillis peuvent notamment comprendre :
Nom, prénom et coordonnées;
Date de naissance;
Numéro d'assurance maladie;
Coordonnées de la pharmacie;
Informations administratives nécessaires à votre prise en charge;
Renseignements médicaux et cliniques liés à votre dossier.
Utilisation des renseignements personnels
Vos renseignements personnels sont utilisés uniquement aux fins nécessaires à :
La prestation des soins médicaux;
La gestion de votre dossier;
La prise de rendez-vous et les communications avec vous;
La facturation et les obligations réglementaires;
La coordination de vos soins avec les professionnels autorisés.
Sécurité et confidentialité
ActivaMD met en place des mesures administratives, physiques et technologiques raisonnables afin de protéger vos renseignements personnels contre l'accès non autorisé, la perte, le vol ou la divulgation inappropriée.
Vos droits
Vous avez notamment le droit :
D'accéder aux renseignements personnels détenus à votre sujet;
De demander la rectification de renseignements inexacts;
De retirer votre consentement lorsque applicable;
De déposer une plainte concernant le traitement de vos renseignements personnels.
Responsable de la protection des renseignements personnels
Pour toute question, demande d'accès, demande de rectification ou déclaration d'un incident de confidentialité, veuillez communiquer avec :
Sami Boutaleb
Responsable de la protection des renseignements personnels
Courriel : info@activamd.ca
Objet : Loi 25 – Protection des renseignements personnels
Coordonnées de la clinique
ActivaMD
1271, boulevard Jolibourg, 2e étage
Laval (Québec) H7Y 1Z8
Téléphone : 438-523-4525
Télécopieur : 450-689-9548
Courriel : info@activamd.ca
Mise à jour
Cette politique peut être modifiée à tout moment afin de refléter les changements législatifs, réglementaires ou opérationnels applicables à ActivaMD.
Dernière mise à jour : Juin 2026.